Notre administrateur peut-il activer le SSO SAML depuis la page de paramètres de Mentornity ?

Non. Le panneau d’administration ne comporte aucun écran de paramètres SAML. La configuration SAML est prise en charge par l’équipe Mentornity : pour la mettre en place, il faut contacter l’équipe plutôt qu’activer une option vous-même.

Pouvons-nous configurer nous-mêmes la marque blanche (domaine personnalisé, logo, couleurs) ?

Non, pas aujourd’hui. Tous les éléments de la marque blanche (domaine, logos, couleurs, pages de connexion à vos couleurs, pages de conditions et de confidentialité) sont configurés par l’équipe Mentornity. Votre compte administrateur ne dispose d’aucun écran de modification pour ces éléments.

Les membres ont-ils besoin d’un mot de passe distinct pour l’authentification unique ?

Non. Avec le SSO, les membres se connectent avec l’identité qu’ils utilisent déjà dans votre organisation, via votre fournisseur d’identité, au lieu d’une connexion Mentornity distincte.

La marque blanche nécessite-t-elle le SSO SAML, ou sont-ils indépendants ?

Ils sont indépendants. La marque blanche concerne le domaine et l’image de marque ; le SSO SAML concerne la façon dont les membres s’authentifient. Un programme en marque blanche peut fonctionner avec ou sans SSO SAML activé.

Combien coûtent le SSO SAML et la marque blanche ?

Nous ne le publions pas ici. Contactez l’équipe pour parler de votre configuration et de ce qu’elle impliquerait.

Que devons-nous préparer avant la mise en place ?

Pour la marque blanche : le domaine que vous souhaitez utiliser, ainsi que vos éléments de marque (logo, favicon et couleurs de marque). Pour le SSO SAML : les informations de configuration de votre fournisseur d’identité. L’équipe vous confirmera précisément ce qu’il faut pour votre fournisseur d’identité lorsque vous la contacterez.

Authentification unique (SAML) et marque blanche dans Mentornity

L’authentification unique SAML (SSO) et la marque blanche sont deux fonctionnalités distinctes de Mentornity, que les organisations demandent souvent ensemble parce que toutes deux sont mises en place pour vous, et non configurées depuis votre propre compte administrateur. Le SSO change la façon dont les membres se connectent ; la marque blanche change l’apparence de la plateforme et le domaine sur lequel elle est hébergée. Ce guide explique ce que fait réellement chacune, qui la configure, ce que vous aurez à fournir et comment les membres la vivent une fois en service.

Qu’est-ce que l’authentification unique SAML dans Mentornity ?

Le SSO SAML permet aux membres de votre organisation de se connecter à Mentornity avec l’identité qu’ils ont déjà dans votre entreprise, via votre propre fournisseur d’identité, au lieu d’une connexion Mentornity distincte. Si votre organisation l’exige, Mentornity peut le rendre obligatoire : les membres sont redirigés vers le parcours d’authentification unique et déconnectés par ce même parcours.

Lorsque le SSO obligatoire est actif, le guide intégré que voient les membres comporte une mention Connectez-vous avec l’authentification unique (SSO) : suivie d’un lien Connexion SSO vers le parcours de connexion de votre organisation.

Que comprend la marque blanche ?

La marque blanche concerne l’apparence de la plateforme et l’adresse à laquelle vos membres la trouvent, indépendamment de leur façon de se connecter. Dans Mentornity, elle comprend :

Un domaine personnalisé (et les éventuels domaines alias dont vous avez besoin) à la place d’une adresse Mentornity partagée.
Votre propre logo, votre favicon et le logo de la barre d’application.
Un thème de couleurs appliqué à toute l’interface, aux boutons, aux badges et au menu de gauche.
Des pages de connexion, d’invitation et de mot de passe à vos couleurs.
Vos propres pages de conditions et de confidentialité, soit sous forme de liens vers des pages que vous hébergez ailleurs, soit collées directement pour que Mentornity les publie sur votre domaine.
Une adresse e-mail d’expédition personnalisée, pour que les e-mails de notification puissent partir de l’adresse de votre organisation.
En option, le SSO SAML en complément, si votre organisation le souhaite aussi.

Un programme en marque blanche peut fonctionner avec ou sans SSO SAML ; les deux se configurent séparément, même s’ils sont souvent demandés dans la même conversation.

Peut-on avoir l’un sans l’autre ?

Oui. La marque blanche et le SSO SAML répondent à des problèmes différents, et bien des organisations n’ont besoin que de l’un des deux :

Une entreprise qui mène un programme de mentorat interne tient souvent surtout au SSO, pour que son service informatique n’ait pas à gérer un second jeu d’identifiants, et peut très bien se satisfaire du domaine et de l’apparence Mentornity standard.
Un programme ouvert au public ou communautaire (accélérateur, association professionnelle, offre de mentorat liée à la réussite client) tient souvent surtout au domaine personnalisé et à l’image de marque, pour que le programme apparaisse comme une partie de son propre site, sans besoin particulier d’imposer une méthode de connexion.
Certaines organisations veulent les deux : un domaine à leurs couleurs pour l’image du programme vis-à-vis de l’extérieur, et le SSO pour la connexion quotidienne de leurs propres équipes.

Comme les deux se configurent indépendamment, vous pouvez demander l’un seul, ou les deux ensemble, en précisant lequel compte le plus pour vous lorsque vous nous contactez.

Qui met en place le SSO et la marque blanche, et comment ?

Aucun des deux n’est en libre-service. Le panneau d’administration ne comporte ni écran de paramètres SAML, ni écran de modification des réglages de marque blanche ; les deux sont configurés par l’équipe Mentornity. Votre compte administrateur ne peut activer aucune de ces fonctionnalités par lui-même.

Concrètement, mettre en service l’une ou l’autre passe par une conversation, et non par un formulaire dans vos propres paramètres. L’équipe met en place la configuration, la relie à votre programme et confirme qu’elle fonctionne avant que vous ne vous en serviez. Il en va de même par la suite : pour changer un logo, mettre à jour vos couleurs de marque, ajouter un domaine alias ou modifier tout autre élément de la configuration, vous passez par le même canal plutôt que par un écran de modification dans votre compte administrateur.

Les réglages du quotidien, comme les champs de profil, les règles de mise en relation ou le contenu des sessions, restent en libre-service dans votre compte administrateur, comme d’habitude.

Que devez-vous fournir ?

Pour la marque blanche, préparez :

Le domaine sur lequel vous voulez héberger votre programme.
Vos éléments de marque : logo, favicon et les couleurs de marque à refléter dans l’interface.
Votre texte de conditions et de confidentialité, ou les liens vers les pages où vous les publiez déjà, si vous souhaitez aussi personnaliser ces pages.

Pour le SSO SAML, vous partirez de la configuration de votre propre fournisseur d’identité. Les informations nécessaires dépendent de votre fournisseur d’identité : l’équipe vous confirmera les détails lorsque vous la contacterez, plutôt que ce guide ne dresse une liste fixe.

Comment les membres se connectent-ils une fois la mise en place terminée ?

Si votre organisation a la marque blanche sans SSO obligatoire, les membres se connectent normalement, simplement sur votre domaine et vos pages à vos couleurs au lieu d’une adresse Mentornity partagée.

Si votre organisation a le SSO SAML obligatoire, les membres sont redirigés vers l’écran de connexion de votre propre fournisseur d’identité au lieu de la connexion Mentornity habituelle. La déconnexion passe par le même parcours.

Comment démarrer ?

Comme aucune de ces fonctionnalités n’est en libre-service, l’étape suivante consiste à contacter directement l’équipe Mentornity en précisant ce que vous recherchez (un domaine personnalisé et une image de marque, le SSO SAML, ou les deux) : elle vous indiquera ce qu’il faut pour la configuration de votre organisation. Contactez l’équipe pour entamer cette conversation.