O problema
As organizações sem fins lucrativos dependem de voluntários, mas mantê-los é difícil. As pessoas oferecem o seu tempo porque se importam com a causa. Quando chegam, muitas vezes encontram tarefas pouco claras e pouca orientação. Querem ajudar, mas não sabem exatamente o que fazer nem como fazer bem.
Sem uma estrutura clara, até os voluntários mais dispostos vão se afastando. Quando começa o ciclo seguinte, a organização precisa procurar gente nova. Esse ciclo custa tempo e faz com que as pessoas atendidas percam um apoio experiente.
Como as organizações costumam lidar com isso
As organizações costumam tentar resolver isso com um longo dia de integração ou um manual grosso. Enviam e-mails em grupo perguntando quem continua para o próximo projeto. As pessoas esquecem a senha do portal de voluntários, perdem os e-mails e se afastam sem dizer nada.
Como a mentoria resolve isso
A mentoria dá ao voluntário um papel claro e significativo. Mentoria significa que uma pessoa experiente se encontra com outra regularmente, ao longo de meses, com um objetivo claro. O voluntário sabe exatamente quem está ajudando e o que estão tentando alcançar juntos.
Quando os voluntários veem o progresso real da pessoa que acompanham, sentem o seu impacto. Um mentor que se sente útil e preparado é um mentor que fica. Quando voltar é fácil, ele volta com prazer no ciclo seguinte.
Como funciona no Mentornity
Formação antes de começar
Os mentores fazem cursos com selo na Mentornity Academy, como Escuta ativa e Feedback. Cada curso leva cerca de duas horas e termina com uma prova.
Acesso fácil, sem senhas
Os mentores entram com um link enviado por e-mail. Nunca precisam lembrar uma senha, então nunca ficam trancados fora da conta.
Reconhecimento pelo seu tempo
Quando o programa termina, os mentores recebem certificados. Você define as regras, vê quem tem direito e os publica com um clique para que os mentores os compartilhem no LinkedIn.
De volta no próximo ciclo
Um formulário de encerramento pergunta aos mentores se seriam mentores de novo. Quando você copia o programa para o próximo ciclo, convida os mentores do último ciclo de volta em um só passo.
O que você pode medir
A sua equipe vê quais mentores concluem os cursos da Academy e passam nas provas.
Você vê quem tem direito a um certificado com base nas regras que definiu.
Você vê exatamente quais mentores querem voltar no próximo ciclo.
Perguntas
Precisamos criar os cursos de formação nós mesmos?
Não. A Mentornity Academy oferece cursos com selo prontos para mentores, como Escuta ativa e Feedback, e a sua equipe não precisa criá-los.
Podemos usar os nossos próprios formulários de inscrição para novos mentores?
Sim. Você cria os seus próprios formulários de inscrição com campos personalizados. Pode ter um formulário para os mentores e outro para as pessoas que eles ajudam.
Como combinamos os mentores que voltam com pessoas novas?
A sua equipe combina mentores e mentorados usando regras de combinação que comparam campos dos formulários. Você vê uma pontuação e os motivos de cada combinação antes de aprová-la.