Il problema
Il non profit si regge sui volontari, ma trattenerli è difficile. Le persone offrono il loro tempo perché tengono alla causa. Quando arrivano, spesso trovano compiti poco chiari e poca guida. Vogliono aiutare, ma non sanno esattamente cosa fare né come farlo bene.
Senza una struttura chiara, anche i volontari più motivati si allontanano. Quando inizia l'edizione successiva, l'organizzazione deve cercare persone nuove. Questo ciclo costa tempo e priva chi viene aiutato di un sostegno esperto.
Come lo affrontano di solito le organizzazioni
Di solito le organizzazioni cercano di risolvere il problema con una lunga giornata di accoglienza o un manuale corposo. Mandano email di gruppo per chiedere chi c'è ancora per il prossimo progetto. Le persone dimenticano la password del portale dei volontari, perdono le email e spariscono in silenzio.
Come lo risolve il mentoring
Il mentoring dà al volontario un ruolo chiaro e significativo. Mentoring significa che una persona esperta incontra qualcuno con regolarità, per mesi, con un obiettivo chiaro. Il volontario sa esattamente chi sta aiutando e cosa vogliono ottenere insieme.
Quando i volontari vedono i progressi reali della persona che incontrano, sentono il proprio impatto. Un mentor che si sente utile e preparato è un mentor che resta. Quando tornare è facile, tornano volentieri per l'edizione successiva.
Come funziona su Mentornity
Formazione prima di iniziare
I mentor seguono corsi con badge in Mentornity Academy, come Ascolto attivo e Feedback. Ogni corso richiede circa due ore e si chiude con un test.
Accesso facile senza password
I mentor accedono con un link via email. Non devono mai ricordare una password, quindi non restano mai chiusi fuori dal proprio account.
Un riconoscimento per il loro tempo
Alla fine del programma, i mentor ricevono un attestato. Si fissano le regole, si vede chi ne ha diritto e si pubblicano gli attestati con un clic, pronti da condividere su LinkedIn.
Tornare all'edizione successiva
Un modulo di fine programma chiede ai mentor se lo rifarebbero. Quando si copia il programma per l'edizione successiva, i mentor dell'ultima edizione si reinvitano in un solo passaggio.
Cosa si può misurare
Il team vede quali mentor completano i corsi dell'Academy e superano i test.
Si vede chi ha diritto a un attestato in base alle regole fissate.
Si vede esattamente quali mentor vogliono tornare per l'edizione successiva.
Domande
Dobbiamo creare noi i corsi di formazione?
No. Mentornity Academy offre corsi con badge già pronti per i mentor, come Ascolto attivo e Feedback, così il team non deve crearli.
Possiamo usare i nostri moduli di candidatura per i nuovi mentor?
Sì. I moduli di candidatura li progettate voi, con campi personalizzati. Si può avere un modulo per i mentor e uno separato per le persone che aiutano.
Come abbiniamo i mentor che tornano alle nuove persone?
Il team abbina mentor e mentee con regole di abbinamento che confrontano i campi dei moduli. Per ogni abbinamento si vedono un punteggio e le ragioni prima di approvarlo.