Het probleem
Maatschappelijke organisaties draaien op vrijwilligers, maar hen vasthouden is lastig. Mensen bieden hun tijd aan omdat het doel hun aan het hart gaat. Eenmaal binnen treffen ze vaak onduidelijke taken en weinig begeleiding. Ze willen helpen, maar weten niet precies wat ze moeten doen of hoe ze het goed doen.
Zonder duidelijke structuur haken zelfs de meest bereidwillige vrijwilligers af. Als de volgende periode begint, moet de organisatie op zoek naar nieuwe mensen. Die cirkel kost tijd, en de mensen die de organisatie helpt, lopen ervaren steun mis.
Hoe organisaties dit meestal aanpakken
Organisaties proberen dit meestal op te lossen met een lange introductiedag of een dik handboek. Ze sturen groepsmails om te vragen wie er nog is voor het volgende project. Mensen vergeten hun wachtwoord voor het vrijwilligersportaal, missen de e-mails en haken stilletjes af.
Hoe mentoring dit oplost
Mentoring geeft een vrijwilliger een duidelijke, zinvolle rol. Mentoring betekent dat een ervaren persoon iemand regelmatig spreekt, maandenlang, met een duidelijk doel. De vrijwilliger weet precies wie die helpt en wat ze samen willen bereiken.
Als vrijwilligers de echte vooruitgang zien van de persoon die ze spreken, voelen ze hun impact. Een mentor die zich nuttig en voorbereid voelt, is een mentor die blijft. Als terugkomen makkelijk is, doen ze de volgende periode graag weer mee.
Hoe het werkt op Mentornity
Training voordat ze beginnen
Mentoren volgen badgecursussen in Mentornity Academy, zoals Actief luisteren en Feedback. Elke cursus duurt ongeveer twee uur en eindigt met een toets.
Makkelijk inloggen zonder wachtwoord
Mentoren loggen in via een link in hun e-mail. Ze hoeven nooit een wachtwoord te onthouden, dus ze sluiten zichzelf nooit buiten.
Erkenning voor hun tijd
Als het programma afloopt, krijgen mentoren een certificaat. Jij stelt de regels in, ziet wie in aanmerking komt en publiceert de certificaten met één klik, zodat mentoren ze op LinkedIn kunnen delen.
Terugkomen in de volgende periode
Een eindformulier vraagt mentoren of ze opnieuw mentor willen zijn. Als je het programma kopieert voor de volgende periode, nodig je de mentoren van de vorige periode in één stap opnieuw uit.
Wat je kunt meten
Je team ziet welke mentoren hun Academy-cursussen afronden en voor de toetsen slagen.
Je ziet wie in aanmerking komt voor een certificaat, op basis van de regels die jij instelt.
Je ziet precies welke mentoren terug willen komen voor de volgende periode.
Vragen
Moeten we de trainingen zelf maken?
Nee. Mentornity Academy biedt kant-en-klare badgecursussen voor mentoren, zoals Actief luisteren en Feedback, dus je team hoeft ze niet zelf te maken.
Kunnen we eigen aanmeldformulieren gebruiken voor nieuwe mentoren?
Ja. Je ontwerpt je eigen aanmeldformulieren met eigen velden. Je kunt een apart formulier hebben voor mentoren en voor de mensen die zij helpen.
Hoe koppelen we terugkerende mentoren aan nieuwe mensen?
Je team koppelt mentoren en mentees met matchingregels die formuliervelden vergelijken. Je ziet een score en de redenen voor elke koppeling voordat je die goedkeurt.