Sorun
Sivil toplum kuruluşlarının çoğu zaman küçük bir ekibi ve desteğe ihtiyacı olan uzun bir kişi listesi vardır. Ekip herkese doğrudan yardım etmeye çalışınca günleri çabucak dolar. Saatler soruları yanıtlamak, bağlantı göndermek ve konuşmak için bir zaman bulmaya çalışmakla geçer.
Kısa sürede ekip bir sınıra dayanır. Gece geç saatlere kadar çalışmadan daha fazla kişiyi alamaz. Bekleme listesi uzar ve hemen yardıma ihtiyacı olanlar beklemek zorunda kalır.
Kurumlar bunu genelde nasıl çözer
Kuruluşlar bunu genelde grup atölyeleri ya da ortak tablolarla çözmeye çalışır. Atölyeler aynı anda pek çok kişiye ulaşır, ama kişiye özel ilgi sunmaz. Tablolar ise kırık bağlantılar ve çakışan randevularla dolu bir karmaşaya dönüşür ve ekip hataları düzeltmek için yine saatler harcar.
Mentorluk bunu nasıl çözer
Mentorluk, deneyimli bir kişinin biriyle düzenli olarak görüşüp onu dinlemesi, sorularını yanıtlaması ve ona yol göstermesidir. Bir sivil toplum kuruluşu için bu her şeyi değiştirir. Tüm danışmanlığı çalışanlar yapmak yerine işi deneyimli gönüllüler üstlenir. Ekip bir adım geri çekilip programı yürütür.
Görüşmeleri gönüllüler yürüttüğünde kuruluş yüzlerce kişiye destek olabilir. Sınır artık çalışanların kaç saati olduğu değil, kaç mentor davet edilebildiğidir. Ekibin tek ihtiyacı, araya girmeden onların görüşmesini sağlayacak bir yoldur.
Mentornity'de nasıl işler
Mentorlar saatlerini açar
Mentorlar yardım için uygun oldukları saatleri belirler. Bu saatler, mentor değiştirene kadar her hafta tekrarlanır.
İnsanlar randevuyu kendileri alır
İnsanlar mentor profillerine bakar ve bir saat seçer. İki taraf da video bağlantılı bir takvim daveti alır ve herkes saatleri kendi saat diliminde görür.
Hatırlatmalar kendiliğinden gider
Bir önceki akşam herkes ertesi günün görüşmelerinin özetini alır. Görüşmeden sonra bir hatırlatma, geri bildirim bırakmalarını ister.
Ekip için net bir görüntü
Kontrol paneli, yeni başvurular ya da planlanmamış görüşmeler gibi ilgilenilmesi gerekenleri tam olarak listeler. Mentornity AI program hakkındaki soruları yanıtlar ve ekibin gönderilmeden önce onayladığı e-posta taslakları hazırlar.
Ayşe Yılmaz Mentor Neleri ölçebilirsiniz
Ekibiniz alınan ve tamamlanan tüm görüşmeleri tek bir listede görür.
Programın başında, ortasında ve sonunda puanlanan hedefleri görürsünüz.
Raporlar ilerlemeyi medyan ve aralıklarla gösterir, Excel ve PDF olarak dışa aktarılmaya hazırdır.
Sorular
İnsanların bir şifre hatırlaması gerekir mi?
Hayır. Herkes güvenli bir e-posta bağlantısıyla giriş yapar. Böylece kimse şifresini unutmaz ve giriş için yardım istemesi gerekmez.
Bir mentordan çok fazla kişi randevu alabilir mi?
Kişi başına haftalık görüşme sınırı, birkaç kişinin popüler bir mentorun tüm zamanını almasını önler. Böylece mentor zamanı adil paylaşılır.
Yerel bir şube kendi programını yürütebilir mi?
Evet. Bir kuruluş birden fazla program yürütebilir. Özel yönetici rolleri tanımlayarak bir şubenin yalnızca kendi programını görmesini ve yürütmesini sağlayabilirsiniz.