Il problema
Le fondazioni vogliono che i loro borsisti riescano, non solo che ricevano fondi. Ma quando uno studente si trasferisce in una nuova città o affronta un esame difficile, spesso fatica da solo. Non vuole disturbare il team della fondazione, e resta in silenzio.
Quando la fondazione manda il questionario annuale o chiede i voti, è troppo tardi per aiutare. Il team passa settimane a scrivere agli studenti solo per sapere come stanno, e molti non rispondono mai.
Come lo affrontano di solito le organizzazioni
Di solito i programmi cercano di rimediare con incontri di gruppo o lunghi moduli di feedback ogni pochi mesi. Gli studenti li compilano di fretta, e il team deve leggere centinaia di risposte per trovare le poche persone che hanno davvero bisogno di sostegno adesso.
Come lo risolve il mentoring
Mentoring significa che una persona esperta incontra uno studente con regolarità, per mesi, con un obiettivo chiaro. Uno studente più grande o un ex borsista sa esattamente cosa sta vivendo il borsista. Parlano di esami, cambiamenti di vita e progetti futuri.
Poiché si incontrano spesso, il mentor si accorge che lo studente è bloccato molto prima di qualsiasi questionario. Lo studente ha uno spazio sicuro per chiedere consiglio, e la fondazione sa che qualcuno lo segue.
Come funziona su Mentornity
Tutti gli incontri in un unico posto
Il Coordination Center mostra gli incontri di ogni abbinamento. Il team vede chi si incontra con regolarità e chi non ha ancora iniziato, senza chiedere a nessuno.
Trovare gli abbinamenti fermi
Un elenco mostra gli abbinamenti che non si incontrano da 21, 30 o 90 giorni. Si sa esattamente quali studenti potrebbero aver bisogno di una piccola spinta.
Bozze di email in pochi secondi
Quando un abbinamento si ferma, Mentornity AI prepara una bozza di email di follow-up. Il team la legge, la approva e la invia per rimetterli in carreggiata.
Verificare il rapporto
I mentor possono inviare lo strumento Check-in della relazione. Entrambe le parti danno un voto da zero a dieci a obiettivi, modo di lavorare, sentirsi ascoltati e progressi.
Oppure un pool di mentor, con regole
Non tutti i programmi hanno bisogno di abbinamenti fissi. In un programma a pool, i mentor aprono le loro ore libere e i borsisti le prenotano da soli. Le regole decidono comunque chi vede chi: per esempio, un borsista vede solo mentor che lavorano nel suo campo di studi.
Cosa si può misurare
Il team vede esattamente quanti incontri avvengono ogni mese in tutto il programma.
Si vede quali abbinamenti hanno smesso di incontrarsi e richiedono attenzione.
Gli obiettivi ricevono un voto all'inizio, a metà e alla fine del programma per mostrare il cambiamento reale.
Domande
Il team deve leggere ogni messaggio tra mentor e studente?
No. Il team vede che un incontro c'è stato e quali sono i passi successivi, ma le conversazioni private restano private. Si segue il ritmo, non le parole.
Come sappiamo se uno studente è contento del suo mentor?
Lo strumento Check-in della relazione pone a entrambe le parti quattro domande chiare sui progressi e su come lavorano insieme.
Possiamo vedere i progressi delle diverse sedi separatamente?
Sì. Si possono creare ruoli di amministratore personalizzati. Una sede o un partner vede e gestisce solo il proprio programma, mentre il team centrale vede tutto.