Le problème
Les fondations veulent que leurs boursiers réussissent, pas seulement qu’ils reçoivent des fonds. Mais quand un étudiant s’installe dans une nouvelle ville ou affronte un cours difficile, il se débat souvent seul. Il ne veut pas déranger l’équipe de la fondation, alors il se tait.
Quand la fondation envoie son enquête annuelle ou demande les notes, il est trop tard pour aider. L’équipe passe des semaines à écrire aux étudiants juste pour savoir comment ils vont, et beaucoup ne répondent jamais.
Ce que font d’habitude les organisations
Les programmes essaient en général d’y remédier par des points collectifs ou de longs formulaires de suivi tous les quelques mois. Les étudiants les remplissent à la hâte, et l’équipe doit lire des centaines de réponses pour trouver les quelques personnes qui ont vraiment besoin de soutien maintenant.
Ce que le mentorat change
Le mentorat, c’est une personne expérimentée qui rencontre un étudiant régulièrement, pendant des mois, avec un objectif clair. Un étudiant plus avancé ou un ancien sait exactement ce que vit le boursier. Ils parlent des cours, des changements de vie et des projets d’avenir.
Comme ils se voient souvent, le mentor remarque qu’un étudiant est bloqué bien avant qu’une enquête ne le révèle. L’étudiant a un espace sûr pour demander conseil, et la fondation sait que quelqu’un veille sur lui.
Comment cela fonctionne sur Mentornity
Toutes les rencontres au même endroit
Le Coordination Center montre les rencontres de chaque relation de mentorat. Votre équipe voit qui se rencontre régulièrement et qui n’a pas encore commencé, sans rien demander à personne.
Repérer les relations silencieuses
Une liste montre les relations sans rencontre depuis 21, 30 ou 90 jours. Vous savez précisément quels étudiants ont peut-être besoin d’un petit coup de pouce.
Des mails rédigés en quelques secondes
Quand une relation devient silencieuse, Mentornity AI rédige un mail de relance. Votre équipe le lit, le valide et l’envoie pour la remettre sur les rails.
Faire le point sur la relation
Les mentors peuvent envoyer l’outil Point sur la relation. Chacun note de zéro à dix les objectifs, la façon de travailler, le sentiment d’être écouté et les progrès.
Ou un vivier de mentors, avec des règles
Tous les programmes n’ont pas besoin de mises en relation fixes. Dans un programme en vivier, les mentors ouvrent leurs créneaux libres et les boursiers les réservent eux-mêmes. Des règles décident toujours qui voit qui : par exemple, un boursier ne voit que des mentors qui travaillent dans son domaine d’études.
Ce que vous pouvez mesurer
Votre équipe voit précisément combien de rencontres ont lieu chaque mois dans tout le programme.
Vous voyez quelles relations ont cessé de se rencontrer et demandent votre attention.
Les objectifs sont notés au début, à mi-parcours et à la fin du programme pour montrer un vrai changement.
Questions
L’équipe doit-elle lire tous les messages entre le mentor et l’étudiant ?
Non. L’équipe voit qu’une rencontre a eu lieu et quelles sont les prochaines étapes, mais les échanges privés restent privés. Vous suivez le rythme, pas les mots.
Comment savoir si un étudiant est satisfait de son mentor ?
L’outil Point sur la relation pose à chacun quatre questions claires sur ses progrès et sur la façon dont ils travaillent ensemble.
Pouvons-nous voir la progression de différentes antennes séparément ?
Oui. Vous pouvez définir des rôles d’administration sur mesure. Une antenne ou un partenaire ne voit et ne gère que son propre programme, tandis que l’équipe principale voit tout.