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Richieste di supporto: nessuna risposta persa
La bacheca del supporto ha un nuovo design e le risposte non lette si vedono subito.
La pagina Richieste di supporto ha un nuovo design. Quando arriva una risposta, la sua scheda si cerchia di blu. Lo stato di lettura è lo stesso su tutti i tuoi dispositivi.
Segno di nuova risposta
Una scheda con una risposta non letta mostra l’etichetta “Nuova risposta”. L’intestazione di ogni colonna conta le nuove risposte.
Risposte non lette
Con un clic vedi solo le richieste con una nuova risposta. Le schede sono ordinate per ultima attività.
Due canali, una scheda
L’ultimo messaggio di chi ha aperto la richiesta e quello del Team Mentornity stanno su righe separate della scheda.
Si aggiorna da sola
Finché la pagina è aperta, la bacheca si aggiorna senza disturbare. Nella conversazione una linea “Nuovi messaggi” indica da dove riprendere.
Dove trovarlo Pannello di amministrazione → barra in alto → Richieste di supporto