Pesquisa de avaliação de mentoria: modelos gratuitos
Uma pesquisa de avaliação de mentoria é um questionário curto que pergunta a mentorados, mentores e patrocinadores como o programa funcionou: se as duplas se encontraram, se as metas avançaram, quanto o programa apoiou e o que mudar. Aqui você encontra cinco pesquisas prontas, cada pergunta com seu tipo de resposta, e orientações sobre momento, anonimato e leitura dos resultados.
Elas servem para qualquer programa estruturado: empresa, universidade, aceleradora ou comunidade. A pesquisa é uma parte da avaliação; o método completo está no guia de avaliação de programa de mentoria.
Como usar estes modelos?
- Escolha as pesquisas de que precisa. A maioria dos programas usa a intermediária (Pesquisa 1) e as duas finais (Pesquisas 2 e 3). O feedback por encontro (4) e a pesquisa com patrocinadores (5) são opcionais.
- Decida entre anônima e confidencial e escreva isso em uma frase no topo.
- Mude a redação, não a estrutura. Use seus próprios termos e o nome do programa. Mantenha as mesmas escalas em todas as turmas para poder comparar.
- Corte o que não vai levar a nenhuma decisão.
- Agende envios e lembretes antes do início, como parte da gestão do programa de mentoria.
- Analise os resultados em até duas semanas, enquanto o programa está fresco na memória.
O modelo
Tipos de resposta:
- Escala 1–5 (concordância): 1 = Discordo totalmente, 2 = Discordo, 3 = Nem concordo nem discordo, 4 = Concordo, 5 = Concordo totalmente.
- Escala 1–5 (utilidade): 1 = Nada útil, 2 = Pouco útil, 3 = Moderadamente útil, 4 = Muito útil, 5 = Extremamente útil.
- Sim/Não, Múltipla escolha (opções indicadas), Resposta aberta.
- Recomendação 0–10: 0 = Nada provável, 10 = Extremamente provável.
Pesquisa 1. Pesquisa intermediária (todos os participantes, 5–7 perguntas)
Enviar na metade do programa. Cerca de três minutos.
- Programa: ________ Papel: mentor / mentorado Prazo: ________
| # | Pergunta | Tipo de resposta |
|---|---|---|
| 1 | Quantas vezes você se encontrou com seu mentor ou mentorado até agora? | Múltipla escolha: 0 / 1 / 2–3 / 4–5 / 6 ou mais |
| 2 | Estamos nos encontrando com a frequência combinada. | Escala 1–5 (concordância) |
| 3 | Minha dupla combina com o que espero do programa. | Escala 1–5 (concordância) |
| 4 | Definimos metas claras. | Sim / Não / Em parte |
| 5 | O que está dificultando os encontros? | Múltipla escolha: Tempo / Agenda / Metas pouco claras / Pouca afinidade / Outro: ________ / Nada |
| 6 | Você quer que a equipe do programa entre em contato sobre sua dupla? | Sim / Não |
| 7 | Qual é a única coisa que tornaria a segunda metade mais útil? | Resposta aberta |
Pesquisa 2. Pesquisa final para mentorados (cerca de 15 perguntas)
Enviar na última semana ou até duas semanas após o fim. De oito a dez minutos.
- Programa: ________ Turma: ________ Esta pesquisa é: anônima / confidencial
A. A relação
| # | Pergunta | Tipo de resposta |
|---|---|---|
| 1 | Quantas vezes você se encontrou com seu mentor no total? | Múltipla escolha: 0 / 1–2 / 3–5 / 6–9 / 10 ou mais |
| 2 | Meu mentor combinava com as minhas metas. | Escala 1–5 (concordância) |
| 3 | Me senti à vontade para falar com franqueza com meu mentor. | Escala 1–5 (concordância) |
| 4 | Meu mentor chegava preparado e estava disponível. | Escala 1–5 (concordância) |
B. Metas e resultados
| # | Pergunta | Tipo de resposta |
|---|---|---|
| 5 | Avancei nas metas que defini no início. | Escala 1–5 (concordância) |
| 6 | Em quais áreas a mentoria ajudou? (pode marcar várias) | Múltipla escolha: Habilidades / Confiança / Direção de carreira / Networking / Um projeto específico / Outro: ________ |
| 7 | Descreva algo que você faz diferente graças a esta mentoria. | Resposta aberta |
| 8 | Meu próximo passo depois do programa está claro. | Escala 1–5 (concordância) |
C. O programa
| # | Pergunta | Tipo de resposta |
|---|---|---|
| 9 | Quão útil foi o lançamento ou a orientação inicial? | Escala 1–5 (utilidade) |
| 10 | Quão úteis foram os temas das sessões, guias e materiais? | Escala 1–5 (utilidade) |
| 11 | A equipe do programa respondeu quando precisei de ajuda. | Escala 1–5 (concordância) / Não precisei |
| 12 | A duração do programa foi: | Múltipla escolha: Curta demais / Adequada / Longa demais |
D. Avaliação geral
| # | Pergunta | Tipo de resposta |
|---|---|---|
| 13 | Qual a probabilidade de você recomendar este programa a um colega ou amigo? | Recomendação 0–10 |
| 14 | Você participaria de novo? | Múltipla escolha: Sim, como mentorado / Sim, como mentor / Não / Não sei |
| 15 | O que devemos mudar para a próxima turma? | Resposta aberta |
Pesquisa 3. Pesquisa final para mentores (cerca de 14 perguntas)
Enviar junto com a Pesquisa 2.
| # | Pergunta | Tipo de resposta |
|---|---|---|
| 1 | Quantas vezes você se encontrou com seu mentorado no total? | Múltipla escolha: 0 / 1–2 / 3–5 / 6–9 / 10 ou mais |
| 2 | Meu mentorado combinava com a minha experiência. | Escala 1–5 (concordância) |
| 3 | Meu mentorado chegava preparado aos encontros. | Escala 1–5 (concordância) |
| 4 | Meu mentorado avançou nas metas dele. | Escala 1–5 (concordância) |
| 5 | Tive tempo suficiente para ser um bom mentor junto com meu trabalho. | Escala 1–5 (concordância) |
| 6 | Antes do início, eu sabia o que se esperava de mim. | Escala 1–5 (concordância) |
| 7 | Quão útil foi o treinamento ou briefing para mentores? | Escala 1–5 (utilidade) / Não participei |
| 8 | Quão úteis foram os temas das sessões, guias e materiais? | Escala 1–5 (utilidade) |
| 9 | O que você ganhou como mentor? (pode marcar várias) | Múltipla escolha: Novas perspectivas / Prática de liderança / Satisfação em ajudar / Networking / Nada em especial / Outro: ________ |
| 10 | Houve um momento em que você precisou de apoio e não recebeu? | Sim / Não. Se sim: ________ |
| 11 | Qual a probabilidade de você recomendar ser mentor neste programa a um colega? | Recomendação 0–10 |
| 12 | Você seria mentor na próxima turma? | Sim / Não / Talvez |
| 13 | O que devemos manter exatamente como está? | Resposta aberta |
| 14 | O que devemos mudar? | Resposta aberta |
Pesquisa 4. Feedback por encontro (3 perguntas)
Enviar logo após cada encontro. Menos de um minuto. Geralmente identificada.
| # | Pergunta | Tipo de resposta |
|---|---|---|
| 1 | Este encontro foi útil. | Escala 1–5 (concordância) |
| 2 | Combinamos próximos passos com responsável e data? | Sim / Não |
| 3 | Há algo que a equipe do programa deva saber? | Resposta aberta (opcional) |
Pesquisa 5. Gestores do programa e patrocinadores (opcional)
Para patrocinadores, gestores dos participantes, coordenadores ou financiadores. Enviar depois do relatório final.
- Nome e cargo (opcional): ________ Relação com o programa: patrocinador / gestor de participante / coordenação / financiador
| # | Pergunta | Tipo de resposta |
|---|---|---|
| 1 | O programa atingiu as metas combinadas no início. | Escala 1–5 (concordância) |
| 2 | Recebi informações suficientes durante o programa. | Escala 1–5 (concordância) |
| 3 | Você viu mudanças nos participantes que atribui ao programa? | Sim / Não / Não sei. Se sim: ________ |
| 4 | O tempo exigido dos participantes foi razoável. | Escala 1–5 (concordância) |
| 5 | O programa deve acontecer de novo? | Múltipla escolha: Sim, igual / Sim, com mudanças / Não / Não sei |
| 6 | O que você mudaria em escopo, público ou formato? | Resposta aberta |
Como aplicar a pesquisa?
Anonimato. Escolha e escreva no topo. Anônima: ninguém liga respostas a pessoas. Confidencial: a coordenação vê quem respondeu, e os resultados só são apresentados de forma agregada. Em grupos pequenos, só divulgue resultados quando houver respostas suficientes para ninguém ser identificado, e não publique respostas abertas que revelem o autor. Pela LGPD, informe quem vê as respostas e por quanto tempo elas ficam guardadas.
Momento. Intermediária na metade do programa; finais na última semana ou nas duas seguintes; patrocinadores após o relatório final.
Taxa de resposta. Anuncie no lançamento, mantenha curta, envie com prazo e um ou dois lembretes, reserve cinco minutos no encerramento e conte à próxima turma o que mudou.
Escalas estáveis. Uma pergunta alterada deixa de ser comparável com turmas anteriores.
Como ler os resultados?
- Comece pela taxa de resposta, separada para mentores e mentorados. Se for baixa, os resultados descrevem quem respondeu, não o programa.
- Mostre distribuições, não só médias. “Sete de vinte mentorados não veem afinidade com suas metas” diz mais do que uma média de 3,6.
- Compare mentores e mentorados. Se os dois lados respondem diferente à mesma pergunta, como a frequência dos encontros, investigue.
- Cruze com os dados de atividade. Duplas que relatam pouca afinidade e se encontraram pouco formam sua lista de revisão de match.
- Leia a pergunta 0–10 como tendência, não como benchmark. Compare com suas próprias turmas anteriores; números de outros programas ou setores são medidos de outro jeito.
- Leia cada resposta aberta, agrupe por tema e conte as ocorrências.
- Feche o ciclo. Anote duas ou três mudanças. Para transformar isso em um relatório para a liderança, veja como reportar resultados de mentoria.
Como adaptar os modelos?
Conforme o tipo de programa. Em um programa de mentoria corporativa, pergunte se o gestor do participante apoiou o tempo dedicado. Com estudantes, pergunte sobre direção de carreira; com fundadores, sobre uma decisão de negócio concreta em que o mentor ajudou.
Mentoria em grupo. Troque “meu mentor” por “meu grupo de mentoria” e pergunte se todos tiveram chance de participar.
Programas curtos. Com três meses ou menos, você pode pular a intermediária e contar com o feedback por encontro.
Nenhuma pergunta sem consequência. Uma pesquisa curta que muita gente responde diz mais do que uma longa que poucos terminam.
Mais modelos e guias para cada etapa de um programa estão na biblioteca de guias.