Mentorluk Değerlendirme Anketi: Hazır Soru Şablonları
Mentorluk değerlendirme anketi, mentilere, mentorlara ve paydaşlara programın nasıl işlediğini soran kısa bir ankettir: çiftler görüştü mü, hedefler ilerledi mi, program onlara ne kadar destek oldu ve neyin değişmesi gerekiyor. Bu sayfada her sorusu cevap türüyle birlikte verilmiş beş hazır anket ile zamanlama, anonimlik ve sonuçları okuma önerileri bulacaksınız.
Şirket içi, öğrenci, girişim ya da topluluk programı fark etmez; yapılandırılmış her mentorluk programında kullanabilirsiniz. Anketler daha geniş bir değerlendirmenin bir parçasıdır; yöntemin tamamı için mentorluk programı değerlendirme rehberine bakın.
Bu anket şablonları nasıl kullanılır?
- İhtiyacınız olan anketleri seçin. Çoğu program ara nabız anketini (Anket 1) ve iki kapanış anketini (Anket 2 ve 3) kullanır. Görüşme sonrası geri bildirim (Anket 4) ve paydaş anketi (Anket 5) isteğe bağlıdır.
- Anonim mi gizli mi, karar verin. Seçiminizi anketin başına tek cümleyle yazın.
- İfadeleri değiştirin, yapıyı değil. “Mentor” ve “menti” yerine kendi terimlerinizi, boşluklara program adınızı yazın. Dönemler arası karşılaştırma için ölçekleri hep aynı tutun.
- Uygulamayacağınız soruyu çıkarın. Her soru bir karara hizmet etmeli.
- Gönderim ve hatırlatma tarihlerini program başlamadan planlayın; bu, mentorluk programını yönetme planınızın bir parçasıdır.
- Sonuçları iki hafta içinde okuyup raporlayın, katılımcılar programı henüz unutmadan.
Şablon
Kullanılan cevap türleri:
- Ölçek 1–5 (katılım): 1 = Kesinlikle katılmıyorum, 2 = Katılmıyorum, 3 = Kararsızım, 4 = Katılıyorum, 5 = Kesinlikle katılıyorum.
- Ölçek 1–5 (fayda): 1 = Hiç faydalı değil, 2 = Az faydalı, 3 = Orta düzeyde faydalı, 4 = Çok faydalı, 5 = Son derece faydalı.
- Evet/Hayır, Çoktan seçmeli (seçenekler yazılı), Açık uçlu.
- Tavsiye 0–10: 0 = Hiç olası değil, 10 = Kesinlikle tavsiye ederim.
Anket 1. Ara nabız anketi (tüm katılımcılar, 5–7 soru)
Programın ortasında gönderin. Yaklaşık üç dakika sürer.
- Program: ________ Rol: mentor / menti Son cevap tarihi: ________
| # | Soru | Cevap türü |
|---|---|---|
| 1 | Şu ana kadar mentorunuz/mentiniz ile kaç kez görüştünüz? | Çoktan seçmeli: 0 / 1 / 2–3 / 4–5 / 6 ve üzeri |
| 2 | Görüşmelerimiz kararlaştırdığımız sıklıkta yapılıyor. | Ölçek 1–5 (katılım) |
| 3 | Eşleştiğim kişi bu programdan beklediklerime uygun. | Ölçek 1–5 (katılım) |
| 4 | Mentorluk için net hedefler belirledik. | Evet / Hayır / Kısmen |
| 5 | Görüşmenizi zorlaştıran bir şey var mı? | Çoktan seçmeli: Zaman / Takvim / Belirsiz hedefler / Uyumsuzluk / Diğer: ________ / Yok |
| 6 | Eşleşmeniz hakkında program ekibinin sizinle iletişime geçmesini ister misiniz? | Evet / Hayır |
| 7 | Programın ikinci yarısını daha faydalı yapacak tek şey ne olurdu? | Açık uçlu |
Anket 2. Menti kapanış anketi (yaklaşık 15 soru)
Programın son haftasında ya da bitişten sonraki iki hafta içinde gönderin. Sekiz ile on dakika sürer.
- Program: ________ Dönem: ________ Bu anket: anonim / gizli
A. İlişki
| # | Soru | Cevap türü |
|---|---|---|
| 1 | Mentorunuzla toplam kaç kez görüştünüz? | Çoktan seçmeli: 0 / 1–2 / 3–5 / 6–9 / 10 ve üzeri |
| 2 | Mentorum hedeflerime uygun biriydi. | Ölçek 1–5 (katılım) |
| 3 | Mentoruma açık konuşurken kendimi rahat hissettim. | Ölçek 1–5 (katılım) |
| 4 | Mentorum görüşmelere hazırlıklı geldi ve ulaşılabilirdi. | Ölçek 1–5 (katılım) |
B. Hedefler ve sonuçlar
| # | Soru | Cevap türü |
|---|---|---|
| 5 | Başta koyduğum hedeflerde ilerleme kaydettim. | Ölçek 1–5 (katılım) |
| 6 | Mentorluk hangi alanlarda yardımcı oldu? (birden fazla seçilebilir) | Çoktan seçmeli: Beceri / Özgüven / Kariyer yönü / Ağ / Belirli bir proje / Diğer: ________ |
| 7 | Bu mentorluk sayesinde farklı yaptığınız bir şeyi anlatın. | Açık uçlu |
| 8 | Program sonrası atacağım adım net. | Ölçek 1–5 (katılım) |
C. Program
| # | Soru | Cevap türü |
|---|---|---|
| 9 | Açılış ya da oryantasyon ne kadar faydalıydı? | Ölçek 1–5 (fayda) |
| 10 | Oturum konuları, rehberler ya da materyaller ne kadar faydalıydı? | Ölçek 1–5 (fayda) |
| 11 | Yardıma ihtiyacım olduğunda program ekibi dönüş yaptı. | Ölçek 1–5 (katılım) / İhtiyacım olmadı |
| 12 | Programın süresi: | Çoktan seçmeli: Çok kısa / Uygun / Çok uzun |
D. Genel
| # | Soru | Cevap türü |
|---|---|---|
| 13 | Bu programı bir arkadaşınıza ya da iş arkadaşınıza tavsiye etme olasılığınız nedir? | Tavsiye 0–10 |
| 14 | Programa tekrar katılır mısınız? | Çoktan seçmeli: Evet, menti olarak / Evet, mentor olarak / Hayır / Emin değilim |
| 15 | Bir sonraki dönem için neyi değiştirmeliyiz? | Açık uçlu |
Anket 3. Mentor kapanış anketi (yaklaşık 14 soru)
Anket 2 ile aynı anda gönderin.
| # | Soru | Cevap türü |
|---|---|---|
| 1 | Mentinizle toplam kaç kez görüştünüz? | Çoktan seçmeli: 0 / 1–2 / 3–5 / 6–9 / 10 ve üzeri |
| 2 | Mentim deneyimime uygun bir eşleşmeydi. | Ölçek 1–5 (katılım) |
| 3 | Mentim görüşmelere hazırlıklı geldi. | Ölçek 1–5 (katılım) |
| 4 | Mentim hedeflerinde ilerleme kaydetti. | Ölçek 1–5 (katılım) |
| 5 | Diğer işlerimin yanında iyi mentorluk yapacak zamanım vardı. | Ölçek 1–5 (katılım) |
| 6 | Program başlamadan benden ne beklendiğini biliyordum. | Ölçek 1–5 (katılım) |
| 7 | Mentor eğitimi ya da bilgilendirmesi ne kadar faydalıydı? | Ölçek 1–5 (fayda) / Katılmadım |
| 8 | Oturum konuları, rehberler ya da materyaller ne kadar faydalıydı? | Ölçek 1–5 (fayda) |
| 9 | Mentorluktan ne kazandınız? (birden fazla seçilebilir) | Çoktan seçmeli: Yeni bakış açıları / Liderlik pratiği / Yardım etmenin tatmini / Ağ / Özel bir şey yok / Diğer: ________ |
| 10 | Desteğe ihtiyaç duyup alamadığınız bir an oldu mu? | Evet / Hayır. Evetse: ________ |
| 11 | Bu programda mentorluk yapmayı bir iş arkadaşınıza tavsiye etme olasılığınız nedir? | Tavsiye 0–10 |
| 12 | Bir sonraki dönemde yine mentor olur musunuz? | Evet / Hayır / Belki |
| 13 | Neyi olduğu gibi korumalıyız? | Açık uçlu |
| 14 | Neyi değiştirmeliyiz? | Açık uçlu |
Anket 4. Görüşme sonrası geri bildirim (3 soru)
Her görüşmeden hemen sonra gönderin. Bir dakikadan kısa sürer. Genellikle isimlidir.
| # | Soru | Cevap türü |
|---|---|---|
| 1 | Bu görüşme faydalıydı. | Ölçek 1–5 (katılım) |
| 2 | Sorumlusu ve tarihi belli sonraki adımlar belirledik mi? | Evet / Hayır |
| 3 | Program ekibinin bilmesi gereken bir şey var mı? | Açık uçlu (isteğe bağlı) |
Anket 5. Program yöneticisi ve paydaş anketi (isteğe bağlı)
Sponsorlar, katılımcıların yöneticileri, koordinatörler ya da fon verenler için. Kapanış raporu paylaşıldıktan sonra gönderin.
- Ad ve görev (isteğe bağlı): ________ Programla ilişkiniz: sponsor / katılımcı yöneticisi / koordinatör / fon veren
| # | Soru | Cevap türü |
|---|---|---|
| 1 | Program başta kararlaştırılan hedeflere ulaştı. | Ölçek 1–5 (katılım) |
| 2 | Program sürerken yeterli bilgi aldım. | Ölçek 1–5 (katılım) |
| 3 | Katılımcılarda programla ilişkilendirdiğiniz değişiklikler gördünüz mü? | Evet / Hayır / Emin değilim. Evetse: ________ |
| 4 | Program, katılımcıların zamanından makul ölçüde aldı. | Ölçek 1–5 (katılım) |
| 5 | Program tekrar yapılmalı mı? | Çoktan seçmeli: Evet, aynen / Evet, değişikliklerle / Hayır / Emin değilim |
| 6 | Kapsam, hedef kitle ya da formatta neyi değiştirirdiniz? | Açık uçlu |
Anketi nasıl uygulamalısınız?
Anonimlik. Birini seçin ve anketin başına açıkça yazın. Anonim: cevaplar kimseyle eşleştirilemez. Gizli: koordinatör kimin cevap verdiğini görebilir, sonuçlar yalnızca toplu raporlanır. Küçük gruplarda sonuçları yalnızca kimsenin tanınamayacağı kadar kişi cevap verdiğinde raporlayın; yazanı ele veren açık uçlu cevapları paylaşmayın. KVKK kapsamında cevapları kimin göreceğini ve ne kadar saklayacağınızı belirtin.
Zamanlama. Ara nabız anketi programın ortasında; kapanış anketleri son haftada ya da bitişten sonraki iki hafta içinde; paydaş anketi kapanış raporundan sonra.
Katılım oranı. Anketleri açılışta duyurun, kısa tutun, son tarihle birlikte gönderip bir iki hatırlatma yapın. Kapanış oturumunda doldurmak için beş dakika ayırın. Yeni döneme, bir önceki dönemin cevaplarıyla neyi değiştirdiğinizi anlatın.
Ölçekleri sabit tutun. Bir soruyu değiştirirseniz önceki dönemlerle karşılaştıramazsınız.
Sonuçları nasıl okursunuz?
- Katılım oranıyla başlayın. Mentor ve mentiler için ayrı ayrı, kaç kişiden kaçının cevap verdiğini yazın. Oran düşükse sonuçlar programı değil, cevap verenleri anlatır.
- Ortalamayı değil dağılımı gösterin. “Yirmi mentinin yedisi eşleşmenin hedeflerine uymadığını söyledi” cümlesi 3,6 ortalamasından fazlasını söyler.
- Mentor ve menti cevaplarını karşılaştırın. İki taraf aynı soruya, örneğin görüşme sıklığına, farklı cevap veriyorsa yakından bakın.
- Cevapları görüşme kayıtlarıyla eşleştirin. Uyumsuzluk bildiren ve az görüşen çiftler eşleştirme gözden geçirme listenizdir.
- 0–10 sorusunu kıyaslama puanı değil, eğilim olarak okuyun. Kendi önceki dönemlerinizle karşılaştırın; başka program ya da sektörlerin rakamları farklı ölçülür.
- Her açık uçlu cevabı okuyun. Temalara ayırın, her temanın kaç kez geçtiğini sayın.
- Döngüyü kapatın. Yapacağınız iki üç değişikliği yazın. Bunu yönetime sunulacak bir rapora dönüştürmek için mentorluk sonuçları nasıl raporlanır rehberine bakın.
Şablonları kendinize nasıl uyarlarsınız?
Program türüne göre soru ekleyin. Şirket içi mentorluk programında katılımcının yöneticisinin ayrılan zamanı destekleyip desteklemediğini sorun. Öğrencilerde kariyer yönünü, girişimcilerde mentorun yardımcı olduğu belirli bir iş kararını sorun.
Grup mentorluğu. “Mentorum” yerine “mentorluk grubum” yazın ve gruptaki herkesin söz alma fırsatı olup olmadığını soran bir soru ekleyin.
Kısa programlar. Üç ay veya daha kısa programlarda ara nabız anketini atlayıp görüşme sonrası geri bildirime güvenebilirsiniz.
Uygulayamayacağınız soruyu eklemeyin. Çok kişinin doldurduğu kısa bir anket, az kişinin bitirdiği uzun bir anketten daha çok şey söyler.
Programın her aşaması için diğer şablon ve rehberler rehberler sayfasında.