Mentorla hangi konular konuşulur?

Gerçekten üzerinde çalıştığınız şeyler: ulaşmak istediğiniz bir hedef, tarttığınız bir karar, geliştirdiğiniz bir beceri, işte nasıl ele alacağınızı bilmediğiniz bir durum ya da nasıl algılandığınıza dair geri bildirim. Her görüşmeye somut bir örnek getirin; genel bir hal hatır sohbetinden çok daha verimli olur.

İyi bir mentorluk sohbet başlatıcısı nasıl olur?

İkilinin ilişkide nerede olduğuna uygun, açık uçlu bir sorudur: ilk görüşmede tanışma, başlarda hedef ve kariyer yönü, ortada beceri, geri bildirim ve engeller, sonda değerlendirme. Evet ya da hayır yerine bir hikâye ya da örnek anlatmaya davet eder.

Bir mentorluk görüşmesinde kaç soru kullanılmalı?

45-60 dakikalık bir görüşme için iki üç soru yeterli. İyi bir soru ve ardından gelen gerçek takip soruları görüşmenin yarısını doldurabilir. Üçten fazlası görüşmeyi mülakata çevirir ve sonraki adımları konuşmaya zaman bırakmaz.

Görüşmeyi mentor mu açmalı, menti mi?

Çoğu programda gündem mentinindir: menti en çok yardıma ihtiyaç duyduğu konuyla açar, mentor derinleştiren soruları sorar. İlk görüşmede mentinin rahatlaması için genelde mentor başlar. Şablon her sorunun genelde kim tarafından sorulduğunu gösterir ama çoğu iki yönde de işler.

İlk mentorluk görüşmesinde nelerden kaçınılmalı?

İş ya da referans istemekten, maaş ayrıntılarından ve karşı taraf açmadıkça sağlık, aile planları, din, siyaset gibi kişisel konulardan kaçının. İstifa etmeli miyim gibi büyük kararları da sonraya bırakın; mentorun henüz yeterli bağlamı yok.

Mentorluk Sohbet Konuları: Görüşmeyi Açan 72 Soru

Mentorluk sohbet konuları, mentor ya da mentinin bir görüşmede konuyu açmak için kullandığı kısa, açık uçlu sorulardır; böylece sohbet ilk beş dakikada havadan sudan konuşmaya kaymadan asıl meseleye gelir. Bu şablonda aşamaya ve temaya göre gruplanmış 72 soru ve her birini genelde kimin sorduğu var.

Şablonu görüşme görüşme kullanılan bir soru kâğıdı olarak düşünün: yazdırın, notlarınızın yanında tutun, her görüşmeden önce birkaç tane seçin. Daha kapsamlı soru listeleri için mentiler mentora sorulacak sorular rehberine, mentorlar mentorların sorduğu sorular rehberine bakabilir.

Bu sohbet başlatıcılar nasıl kullanılır?

Her görüşmede iki üç tane seçin, fazlası değil. İyi bir soru ve dürüst takip soruları yarım saati doldurur.
Aşamaya göre seçin. Aşağıdaki tablo hangi bölümün ilişkinin hangi noktasına uyduğunu gösteriyor.
Seçimi paylaşın. Menti bir soru, mentor bir soru seçer. Görüşmeyi teyit eden mesajda bunları da yazın.
Geçmeden önce derinleştirin. “Biraz daha anlatır mısınız?”, “Sonra ne oldu?”, “Neyi farklı yapardınız?” bir soruyu sohbete çevirir.
Kullandığınızı işaretleyin. Tarihi yanına yazın; hem tekrara düşmezsiniz hem iyi bir soruya sonra geri dönebilirsiniz.
Her görüşmeyi 9. bölümle kapatın. Sondaki bir değerlendirme sorusu bir sonraki görüşmeyi planlamayı kolaylaştırır.

İlişkinin aşaması	İkili ne yapıyor	Hangi bölümden
1. görüşme	Tanışma, çalışma biçimini konuşma	1 ve 2
2-3. görüşmeler	Yön belirleme	2, 3 ve 4
Ara görüşmeler	Hedefler üzerinde çalışma	4, 5, 6 ve 7; ara sıra 8
Dönem ortası	İlerlemeyi değerlendirme, hedefleri güncelleme	2, 5 ve 9
Son görüşme	Kapanış ve ileriye bakış	9

Şablon

Mentorluk sohbet başlatıcıları formu

Mentor: ________
Menti: ________
Program (varsa): ________
Başlangıç tarihi: ________

Genelde kim sorar: Mentor = genelde mentor sorar. Menti = genelde menti sorar. İkisi de = iki yönde de işler. Bunlar kural değil, varsayılandır.

1. İlk görüşme: tanışma

#	Sohbet başlatıcı	Genelde kim sorar	Kullanıldı (tarih)
1	“Şu sıralar iyi bir hafta sizin için neye benziyor?”	İkisi de	________
2	“Şu an üzerinde çalıştığınız işlerden hangisinden gerçekten keyif alıyorsunuz?”	İkisi de	________
3	“Bugün bulunduğunuz yere nasıl geldiğinizi kısaca anlatır mısınız?”	İkisi de	________
4	“Bu programa neden katıldınız?”	İkisi de	________
5	“En çok hangi tür destek işinize yarar: tavsiye, soru, tanıştırma ya da fikir alışverişi?”	Mentor	________
6	“Özgeçmişinizde görünmeyen bir yanınız nedir?”	İkisi de	________
7	“Geri bildirimi nasıl almayı seversiniz: doğrudan, yumuşak, yazılı, anında?”	Mentor	________
8	“Altı ay sonra bu sürecin zamanınıza değdiğini size ne düşündürür?”	İkisi de	________

2. Hedefler ve yön

#	Sohbet başlatıcı	Genelde kim sorar	Kullanıldı (tarih)
9	“Bu mentorluk iyi giderse altı ay sonra sizin için ne değişmiş olur?”	Mentor	________
10	“Kimse sormasa da üzerinde çalışacağınız hedef hangisi?”	Mentor	________
11	“Sizce hedeflerimden hangisi şu an en önemlisi?”	Menti	________
12	“Bu hedef için şimdiye kadar neler denediniz?”	Mentor	________
13	“Bir sonraki görüşmeye kadar küçük bir kazanım neye benzer?”	İkisi de	________
14	“Bu hedef sizin mi, yoksa başkasının sizden beklediği bir şey mi?”	Mentor	________
15	“Bu hedefi neyin değiştirmesine ya da bırakmanıza yol açar?”	İkisi de	________
16	“İlerlediğinizi ikimiz de nereden anlayacağız?”	İkisi de	________

3. Kariyer yolu

#	Sohbet başlatıcı	Genelde kim sorar	Kullanıldı (tarih)
17	“İki üç yıl sonra nerede olmak istiyorsunuz, bundan ne kadar eminsiniz?”	Mentor	________
18	“Çevrenizde hangi roller ilginizi çekiyor, onlar hakkında gerçekte ne biliyorsunuz?”	Mentor	________
19	“Bu yol yerine başka neyi yapmayı düşünmüştünüz?”	İkisi de	________
20	“Kariyerinizdeki hangi dönüm noktasını bana anlatırsınız?”	Menti	________
21	“Hangi işler size enerji veriyor, hangileri tüketiyor?”	Mentor	________
22	“Mevcut rolünüzde iki yıl daha kalsanız ondan ne isterdiniz?”	Mentor	________
23	“Benim aşamamdaki insanlar kariyer adımlarında genelde neyi yanlış yapar?”	Menti	________
24	“Ben dışında kimin kariyerinden öğrenmek isterdiniz?”	Mentor	________

4. Beceri ve öğrenme

#	Sohbet başlatıcı	Genelde kim sorar	Kullanıldı (tarih)
25	“Bu çeyrekte geliştirseniz en büyük farkı yaratacak beceri hangisi?”	Mentor	________
26	“En iyi nasıl öğrenirsiniz: okuyarak, yaparak, birini izleyerek?”	İkisi de	________
27	“Bir dahaki sefere gerçek bir işime birlikte bakabilir miyiz?”	Menti	________
28	“Öğrenmesi en uzun süren beceriniz hangisiydi, sonunda ne işe yaradı?”	Menti	________
29	“Önümüzdeki ay bunu işte nerede pratik edebilirsiniz?”	Mentor	________
30	“Bu beceri hakkında şimdiye kadar ne geri bildirim aldınız?”	Mentor	________
31	“Şimdilik bu beceride yeterince iyi neye benzer?”	İkisi de	________
32	“İşe başladığınız dönemde size en çok hangi kaynak ya da kişi yardımcı oldu?”	Menti	________

5. Geri bildirim

#	Sohbet başlatıcı	Genelde kim sorar	Kullanıldı (tarih)
33	“Bugün en çok işinize yarayacak geri bildirim ne olur?”	Mentor	________
34	“Geçen görüşmemiz size nasıl geldi? İşe yaramayan bir şey var mıydı?”	İkisi de	________
35	“Az önce fark ettiğim bir şeyi açıkça söyleyebilir miyim?”	Mentor	________
36	“Son aldığınız geri bildirimlerden hangisine katılmadınız, neden?”	Mentor	________
37	“Sizce bu görüşmelere ne kadar iyi hazırlanıyorum?”	Menti	________
38	“Bu görüşmeleri daha faydalı yapacak tek şey ne olurdu?”	İkisi de	________
39	“Hangi geri bildirim çalışma biçiminizi değiştirdi?”	Menti	________
40	“Geçen seferki geri bildirimle ne yaptınız?”	Mentor	________

6. Zorluklar ve engeller

#	Sohbet başlatıcı	Genelde kim sorar	Kullanıldı (tarih)
41	“Son iki haftanın en zor kısmı neydi?”	Mentor	________
42	“Önünüzde duran ama henüz yüksek sesle söylemediğiniz şey ne?”	Mentor	________
43	“Nerede tıkandığınızı hissediyorsunuz, ne zamandan beri?”	Mentor	________
44	“Daha önce buna benzer bir durumu nasıl çözdünüz?”	İkisi de	________
45	“Bu sorunun hangi kısmı gerçekten sizin kontrolünüzde?”	Mentor	________
46	“Benim yerimde olsaydınız buna nasıl yaklaşırdınız?”	Menti	________
47	“Gerçekçi en kötü sonuç ne, onunla yaşayabilir misiniz?”	Mentor	________
48	“Bu konuda benim dışımda kim yardımcı olabilir?”	İkisi de	________

7. Kurum içinde yol bulmak

#	Sohbet başlatıcı	Genelde kim sorar	Kullanıldı (tarih)
49	“İşinizin ilerlemesi için kimin onay vermesi gerekiyor?”	Mentor	________
50	“Kimin desteği bir sonraki adımınızı kolaylaştırır?”	Mentor	________
51	“Çalıştığınız yerde hangi yazılı olmayan kuralları öğrenmeniz gerekti?”	Menti	________
52	“Bir sonraki rolünüze karar verecek kişiler işinizi ne kadar görüyor?”	Mentor	________
53	“Yöneticinizle aranız nasıl, açıkçası?”	Mentor	________
54	“Yaklaşan ve prova etmek istediğiniz bir konuşma var mı?”	Mentor	________
55	“İtibarınızı zedelemeden ek işlere nasıl hayır dersiniz?”	Menti	________
56	“Bu sektör hakkında keşke daha erken anlasaydım dediğiniz şey ne?”	Menti	________

8. İyi oluş ve denge (hafif yoklamalar)

#	Sohbet başlatıcı	Genelde kim sorar	Kullanıldı (tarih)
57	“Enerjiniz geçen görüşmemize göre nasıl?”	Mentor	________
58	“Bu ay iş dışında neyi dört gözle bekliyorsunuz?”	İkisi de	________
59	“İş yükünüz şu an gerçekçi mi?”	Mentor	________
60	“Yükün fazlalaştığını fark ettiğinizde ne yaparsınız?”	İkisi de	________
61	“Üzerinizden alabileceğiniz tek bir iş ne?”	Mentor	________
62	“Sizin için önemli olan şeylere nasıl zaman ayırıyorsunuz?”	Menti	________

Bunlar terapi değil, hal hatır yoklamasıdır. Ciddi bir şey çıkarsa dinleyin ve doğru desteğe yönlendirin: program koordinatörü, İK ya da profesyonel bir destek hizmeti.

9. Değerlendirme ve kapanış

#	Sohbet başlatıcı	Genelde kim sorar	Kullanıldı (tarih)
63	“Bir sonraki görüşmeye kadar neyi deneyeceksiniz, ne zamana kadar?”	Mentor	________
64	“Bugünkü sohbetin en faydalı anı hangisiydi?”	İkisi de	________
65	“Başladığımızda bilmediğiniz, şimdi bildiğiniz bir şey ne?”	Mentor	________
66	“Önceki konuşmalarımızdan hangisini hâlâ düşünüyorsunuz?”	İkisi de	________
67	“Neye daha çok, neye daha az zaman ayıralım?”	İkisi de	________
68	“İlk görüşmemizden bu yana ne değişti?”	İkisi de	________
69	“Bu mentorluk bittikten sonra neyi yapmaya devam edeceksiniz?”	Mentor	________
70	“İsterseniz nasıl iletişimde kalalım?”	İkisi de	________
71	“Bu programa katılacak bir sonraki mentiye ne söylerdiniz?”	Mentor	________
72	“Mentor olarak bu süreçten siz ne kazandınız?”	Menti	________

Görüşme planlayıcı

Görüşme	Tarih	Seçilen sorular (#)	Bir sonraki adım olarak ne kararlaştırdık
1	________	________	________
2	________	________	________
3	________	________	________
4	________	________	________
5	________	________	________
6	________	________	________

İlk görüşmelerde kaçınılacak sorular

Bunları güven oluşana kadar bekletin ya da hiç sormayın:

“Bana iş bulabilir misiniz, referans olur musunuz?” Tanıştırmalar güvenden sonra gelir. İlk görüşmede sorulursa mentoru işe alım uzmanına çevirir.
“Ne kadar kazanıyorsunuz?” Hedefle ilgiliyse bunun yerine sektörde ücretin nasıl belirlendiğini sorun.
Sağlık, aile planları, din, siyaset, özel ilişkiler. Yalnızca karşı taraf açarsa. İş ortamında bu konular zaten hassastır; kişisel veriler söz konusuysa KVKK da devreye girer.
“İstifa etmeli miyim?” İlk görüşmede mentorun bağlamı yok. Neleri tartacağını daha sonra sorun.
İsim vererek iş arkadaşları ya da yönetici hakkında dedikodu. Odada olmayan kişileri değil, durumları ve örüntüleri konuşun.
Mülakat tarzı sorular, örneğin “En büyük zayıflığınız ne?” Karşı tarafı sınava sokar.
Evet-hayır soruları. “İşinizi seviyor musunuz?” konuyu kapatır; “İşinizde en çok neyi seviyorsunuz?” açar.

Şablonu nasıl uyarlarsınız?

Program türüne göre ayarlayın.

Şirket içi programlar: 7. bölümü koruyun, iç rotasyon ve ekipler arası projelerle ilgili sorular ekleyin. Programı çok sayıda ikiliyle yürütüyorsanız şirket içi mentorluk yazılımı bu soruları her oturumun brifine koymanıza izin verir.
Öğrenciler ve kariyerinin başındakiler: 3. bölümün bir kısmını staj, ilk iş ve uzmanlık alanı seçimiyle ilgili sorularla değiştirin.
Girişimciler ve hızlandırma programları: 7. bölümü yönetici yerine ekip, müşteri ve yatırımcı etrafında yeniden yazın.
Akran ve tersine mentorluk: hepsini “İkisi de” olarak işaretleyin. İki taraf da öğretir, iki taraf da sorar.

Hitabı ayarlayın. Şablon “siz” diliyle yazıldı. İkili samimiyse “sen”e geçin; açık uçlu yapıyı koruyup yalnızca ifadeyi değiştirin.

Her görüşmeye bir tema verin. Program yürütüyorsanız planladığınız her oturuma iki üç soru atayın ve görüşme brifine ekleyin. Mentorluk görüşmesi gündemi şablonunda bunlar için bir yer var.

Görüşme başına bir sayfayı geçmeyin. İkililer bir bakışta gördüklerini kullanır. Sesli okunan uzun bir liste sohbet değil, mülakattır.

Programın her aşaması için diğer şablonlar ve adım adım rehberler rehberler kütüphanesinde.