Il problema
Le associazioni alumni lanciano un programma con grande energia. I laureati si iscrivono per aiutare studenti o alumni più giovani. Ma una volta fatte le presentazioni, l'ufficio perde di vista cosa succede dopo. Non sa chi si incontra ogni mese e chi non si è più parlato dopo il primo giorno.
Gli abbinamenti che si sono fermati passano inosservati. Quando l'ufficio chiede finalmente com'è andato l'anno, scopre che molti hanno smesso di incontrarsi mesi prima. A quel punto è troppo tardi per recuperare il legame o trovare un nuovo mentor.
Come lo affrontano di solito le organizzazioni
Di solito i programmi cercano di risolvere il problema con un questionario a fine anno, o chiedendo un lungo report ogni pochi mesi. Le persone dimenticano di rispondere, e il team passa settimane a rincorrere risposte solo per capire chi è ancora attivo.
Come lo risolve il mentoring
Mentoring significa che una persona esperta incontra qualcuno più giovane con regolarità, per mesi, con un obiettivo chiaro. Per un'associazione alumni, è un laureato più esperto che guida uno più giovane nelle sue scelte di carriera. È il ritmo di questi incontri a farlo funzionare.
Quando l'ufficio vede quel ritmo, può proteggerlo. Se un abbinamento si incontra spesso, il team sa che il programma funziona. Se un abbinamento si ferma, un breve messaggio del team può rimetterlo in carreggiata prima che il legame si spenga.
Come funziona su Mentornity
Il Coordination Center
Il Coordination Center mostra in un unico posto gli incontri di ogni abbinamento. Il team vede esattamente chi è attivo senza chiedere report.
Trovare gli abbinamenti fermi
Un elenco degli abbinamenti fermi mostra chi non si incontra da 21, 30 o 90 giorni. Si può anche chiedere a Mentornity AI chi non si è ancora incontrato, e vedere le risposte per anno di laurea.
Aiutarli a ritrovarsi
Quando un abbinamento non si incontra da 30 giorni, Mentornity AI scrive una proposta di email per sapere come va. Il team la legge, la approva con un clic e il messaggio parte.
Scrivere a gruppi precisi
Partendo dall'elenco delle persone, il team può filtrare per anno di laurea o città. Poi può scrivere direttamente a quel gruppo per mantenerlo coinvolto.
Oppure un pool di mentor, con regole
Non tutti i programmi hanno bisogno di abbinamenti fissi. In un programma a pool, i mentor aprono le loro ore libere e studenti e soci le prenotano da soli. Le regole decidono comunque chi vede chi: per esempio, uno studente vede solo alumni che hanno studiato la stessa materia.
Cosa si può misurare
Il team vede nel Coordination Center ogni incontro fissato e svolto.
Si vede esattamente quali abbinamenti non si incontrano da 21, 30 o 90 giorni.
I check-in mensili mostrano voti da zero a dieci su obiettivi, modo di lavorare, sentirsi ascoltati e progressi.
Domande
L'ufficio alumni vede cosa si dice negli incontri?
No. Il Coordination Center mostra che un incontro c'è stato, ma la conversazione resta riservata tra mentor e mentee.
Possiamo scrivere a tutti i laureati di un certo anno?
Sì. Dall'elenco delle persone si può filtrare per anno di laurea o città e scrivere a quel gruppo preciso.
Il sistema invia email in automatico agli abbinamenti fermi?
No. Mentornity AI propone un'email per gli abbinamenti che non si incontrano da 30 giorni, ma non la invia da sola. Prima la approva il team.