O problema
Em muitas empresas, capacitar significa um curso e um certificado. Os funcionários assistem a vídeos, leem materiais e fazem uma prova. Voltam para a mesa com conhecimento novo, mas pouca coisa muda no trabalho.
Quando encaram a tarefa real, continuam travando. Um curso não responde às perguntas específicas que surgem num projeto real. Sem alguém para guiá-los na primeira tentativa, muitas vezes voltam ao jeito antigo de trabalhar.
Como as organizações costumam lidar com isso
As organizações costumam lidar com isso comprando mais plataformas de treinamento ou cursos mais longos. Eles dão uma visão ampla, mas deixam os funcionários sozinhos justamente quando precisam aplicar o que aprenderam.
Como a mentoria resolve isso
Mentoria significa que uma pessoa experiente se encontra com um colega regularmente, ao longo de meses, com um objetivo claro. Aqui, o mentor é alguém que usa a habilidade desejada todos os dias. Ele guia quem está aprendendo por meio do trabalho real.
Primeiro quem aprende observa, depois os dois fazem juntos e, por fim, o mentor observa a pessoa fazer sozinha. Como se encontram regularmente, o mentor responde às pequenas dúvidas antes que virem obstáculos, e a confiança se constrói de verdade.
Como funciona no Mentornity
As habilidades certas
Os funcionários se inscrevem pelos seus formulários. O Mentornity AI e as suas regras de combinação propõem um mentor com as habilidades certas para cada pessoa. A sua equipe aprova cada combinação com um clique.
Agendar sem e-mails
Os mentores definem seus horários livres uma vez, repetidos toda semana. Os funcionários reservam um horário sozinhos, e os dois recebem um convite na agenda com o link do encontro.
Acompanhar o progresso
Todo mês, os funcionários dão notas de zero a dez a quatro áreas: objetivos, forma de trabalhar, sentir-se ouvido e progresso. As mesmas perguntas no início e no fim mostram como eles melhoram.
Lembretes automáticos
Na véspera, todos recebem um resumo dos encontros do dia seguinte. Depois de cada encontro, um lembrete pede que deixem feedback.
Ou um banco de mentores, com regras
Nem todo programa precisa de combinações fixas. Num programa com banco de mentores, os mentores abrem seus horários livres e os próprios funcionários os reservam. As regras continuam decidindo quem vê quem: por exemplo, um engenheiro vê apenas mentores de outros departamentos.
O que você pode medir
A sua equipe vê numa única lista todos os encontros agendados e realizados.
Você vê as notas dos check-ins mensais de objetivos e progresso para saber se a habilidade está melhorando.
Uma lista mostra quem não se encontra há trinta dias, e o Mentornity AI sugere um e-mail para saber como estão.
Perguntas
Precisamos combinar cada funcionário à mão?
Não. O Mentornity AI e as suas regras de combinação propõem o mentor certo para cada pessoa com base nos formulários de inscrição. A sua equipe aprova cada combinação com um clique.
Como sabemos se a mentoria está funcionando?
Todo mês, os funcionários dão notas de zero a dez ao progresso e aos objetivos. As mesmas perguntas no início e no fim mostram quanta confiança eles sentem para fazer a tarefa sozinhos.
O que acontece se um funcionário e o mentor param de se encontrar?
A sua equipe vê uma lista de combinações que não se encontram há trinta dias. O Mentornity AI sugere um e-mail que você pode enviar para ajudá-los a voltar aos trilhos.