Questions à poser à son mentor : 52 idées par situation

Les questions à poser à son mentor sont les questions concrètes et préparées qu’un mentoré apporte à une rencontre de mentorat pour profiter de l’expérience, du regard et de l’avis franc de son mentor. Les meilleures portent sur une vraie décision et appellent une histoire plutôt qu’un oui ou un non.

Voici 52 questions classées par situation, suivies de conseils pour bien les poser et d’une liste de questions à éviter. C’est le côté du mentoré. Les questions que pose le mentor pour vous comprendre se trouvent dans les questions que posent les mentors.

Pourquoi vos questions déterminent-elles toute la rencontre ?

Parce qu’un mentor ne peut répondre qu’à ce que vous apportez. La plupart des mentors partagent volontiers ce qu’ils savent, mais ils ne savent pas quelle part de leur expérience vous sera utile tant que vous ne l’avez pas désignée.

Une question vague obtient une réponse vague. « Avez-vous des conseils pour ma carrière ? » produit quelques principes généraux. « On me propose de passer d’expert à chef d’équipe, et je ne suis pas sûr de vouloir arrêter le travail de fond. Comment avez-vous tranché ? » produit une histoire, une erreur et quelque chose d’utilisable dès lundi.

La préparation est détaillée dans comment préparer une rencontre de mentorat. N’essayez pas de tout poser : choisissez deux ou trois questions adaptées à votre situation.

Que demander à son mentor lors du premier rendez-vous ?

Le premier rendez-vous sert à installer une relation de travail, pas à résoudre votre plus gros problème.

1. « Qu’est-ce qui vous a donné envie d’être mentor ? »
2. « Qu’est-ce qui a rendu vos relations de mentorat passées utiles, d’un côté comme de l’autre ? »
3. « Comment préférez-vous être contacté entre deux rencontres, et qu’est-ce qui serait trop ? »
4. « À quelle fréquence et pour quelle durée devrions-nous nous voir pour que cela vaille votre temps ? »
5. « Que voudriez-vous savoir sur moi avant de me conseiller ? »
6. « Voici l’objectif sur lequel je veux le plus travailler. Votre expérience le couvre-t-elle ? »
7. « Que dois-je apporter à chaque rencontre pour vous faciliter la tâche ? »

La dernière question est sous-estimée : elle vous dit si votre mentor veut des documents, une note préalable ou simplement un sujet clair.

Quelles questions de carrière poser à un mentor ?

L’orientation professionnelle est la raison la plus fréquente de chercher un mentor. Interrogez-le sur des décisions qu’il a réellement prises, pas sur les carrières en général.

8. « Comment avez-vous su qu’il était temps de quitter un poste ? »
9. « En regardant mon parcours, quelles pistes est-ce que je néglige ? »
10. « Que font différemment les personnes du niveau au-dessus du mien ? »
11. « Quel choix de carrière paraissait risqué et s’est bien passé ? Lequel non ? »
12. « Si vous débutiez dans ce domaine aujourd’hui, que feriez-vous les deux premières années ? »
13. « Comment distinguez-vous un poste difficile mais formateur d’un poste simplement usant ? »
14. « Que voudriez-vous voir chez moi dans un an pour parler de vrais progrès ? »

Une fois la direction claire, transformez-la en objectif mesurable : comment fixer des objectifs avec votre mentor.

Quelles questions pour développer une compétence précise ?

Ces questions fonctionnent mieux avec un élément concret : une présentation, un brouillon, une situation vécue.

15. « Voici ma présentation de la semaine dernière. Où ai-je perdu l’auditoire ? »
16. « Comment avez-vous appris à bien faire cela ? À quoi ressemblait l’entraînement, concrètement ? »
17. « Quelle compétence est-ce que je sous-estime pour le poste que je vise ? »
18. « Quel est le plus petit projet qui me permettrait de m’y exercer ? »
19. « Qui connaissez-vous qui fait cela remarquablement bien, et que fait-il de différent ? »
20. « Qu’avez-vous raté quand vous appreniez cela ? »

Cette dernière question donne souvent la réponse la plus utile de la liste. Les erreurs sont concrètes ; les principes, non.

Que demander sur les jeux politiques et les relations au travail ?

Toute organisation a des règles non écrites. Un mentor extérieur à votre équipe peut les décrire sans le risque qu’il y aurait à interroger un collègue.

21. « Comment les décisions se prennent-elles vraiment dans une organisation comme la mienne ? »
22. « Mon manager voit cette situation autrement que moi. Comment aborderiez-vous la discussion ? »
23. « Comment rendre mon travail visible sans avoir l’air de me mettre en avant ? »
24. « Avec qui devrais-je tisser des liens que je néglige probablement ? »
25. « Comment exprimer un désaccord avec quelqu’un de plus haut placé sans abîmer la relation ? »
26. « À quels signes voyez-vous qu’un projet va mal avant que quiconque le dise ? »
27. « Comment avez-vous géré un collègue avec qui il était difficile de travailler ? »

Restez centré sur vos propres choix et ne décrivez les autres que dans la mesure nécessaire.

Que demander à son mentor sur le leadership ?

Interrogez votre mentor sur la première fois qu’il a fait quelque chose : c’est là que les leçons sont les plus fraîches.

28. « Qu’est-ce qui vous a le plus surpris la première fois que vous avez encadré une équipe ? »
29. « Comment avez-vous vécu le passage de collègue à manager ? »
30. « Comment donnez-vous un feedback que les gens appliquent vraiment ? »
31. « Que déléguez-vous, et que gardez-vous pour vous ? »
32. « Comment décidez-vous quand votre équipe n’est pas d’accord avec vous ? »
33. « Qu’avez-vous fait pendant vos 90 premiers jours de manager que vous referiez ? »

Comment demander un feedback sur soi à son mentor ?

C’est le groupe que les mentorés sautent le plus souvent, et le plus précieux. Votre mentor n’a aucun intérêt dans votre évaluation annuelle : son regard est donc particulièrement franc si vous le sollicitez clairement.

34. « Qu’est-ce que je fais qui me freine ? »
35. « Quelle impression est-ce que je donne pendant nos échanges ? Est-ce celle que je veux donner au travail ? »
36. « Où est-ce que je me sous-estime ? »
37. « Qu’est-ce qui vous inquiéterait si vous étiez mon manager ? »
38. « Mon objectif est-il réaliste, ou est-ce que je joue la sécurité ? »
39. « Avez-vous remarqué quelque chose que vous ne m’avez pas encore dit ? »
40. « Qu’est-ce que je devrais arrêter de faire ? »

Posez-en une, puis écoutez sans vous défendre. Notez, remerciez, et décidez plus tard quoi en faire.

Que demander sur le parcours de son mentor ?

Le parcours de votre mentor est la matière première de ses conseils. Le connaître vous aide à les replacer dans leur contexte.

41. « Quelle a été la décision la plus difficile de votre carrière, et comment l’avez-vous prise ? »
42. « Que savez-vous aujourd’hui que vous auriez aimé entendre à mon stade ? »
43. « Qui a été votre mentor, et qu’a-t-il fait qui a compté ? »
44. « Quel échec a changé votre façon de travailler ? »
45. « Qu’est-ce qui a changé dans votre domaine depuis vos débuts, et qu’est-ce qui n’a pas bougé ? »
46. « Sur quoi travaillez-vous encore pour progresser ? »
47. « Que feriez-vous complètement autrement si vous recommenciez ? »

Quelles questions pour bien clore une séance ?

Les cinq dernières minutes décident si la rencontre se traduit en action.

48. « Quelle est la seule chose que je devrais faire avant notre prochaine rencontre ? »
49. « Y a-t-il quelqu’un à qui je devrais en parler ? »
50. « Cette heure vous a-t-elle été utile à vous aussi ? Qu’est-ce qui rendrait la prochaine meilleure ? »
51. « Par quoi commençons-nous la prochaine fois ? »
52. « Puis-je vous envoyer un court point sur la suite ? »

Comment bien poser ses questions à un mentor ?

Le même sujet peut donner une question faible ou une question forte. La différence tient presque toujours à la précision.

1. Donnez le contexte d’abord. Deux ou trois phrases, puis la question.
2. Une question à la fois. Face à plusieurs questions empilées, on répond à la plus facile.
3. Relancez. « Et ensuite ? » et « À ma place, que feriez-vous ? » transforment une histoire en conseil.
4. Notez la réponse. Et racontez à la séance suivante ce que vous en avez fait.

Quelles questions éviter avec son mentor ?

• Ce qu’une recherche vous apprendrait. Plutôt que « Que fait un chef de produit ? », demandez à quoi ressemble le métier vu de l’intérieur.
• « Pouvez-vous me trouver un poste ? » Surtout au début. Les mises en relation naissent de la confiance.
• « Que dois-je faire ? » sans contexte. C’est lui confier votre décision. Demandez ce qu’il pèserait, puis décidez.
• Les questions qui cherchent à être rassuré. « J’ai bien fait, non ? » n’est pas une question. Si vous voulez un avis franc, demandez-le.
• Les commérages sur des personnes nommées. Cela met votre mentor dans une position délicate.
• Les questions trop personnelles. Salaire, santé et famille sont des sujets qu’il abordera s’il le souhaite.

Vous pilotez un programme ? Donnez des questions aux mentorés avant la rencontre

Si vous animez un programme de mentorat, vous pouvez faire des bonnes questions la règle plutôt qu’un hasard. Partager une courte liste de questions suggérées avant chaque rencontre, et demander quelques lignes aux deux parties après, donne un point de départ aux mentorés et une vue d’ensemble aux coordinateurs.

Mentornity le permet avec des sessions structurées : des thèmes de rencontre prédéfinis, avec des consignes distinctes pour le mentor et le mentoré, et des questions avant et après chaque rencontre. C’est gratuit jusqu’à 10 utilisateurs. Voyez comment cela fonctionne pour le mentorat en entreprise, ou parcourez nos autres guides.