Il problema
Nelle aziende che crescono, i nuovi assunti spesso aspettano settimane prima di sentirsi a casa. Hanno una scrivania e un computer, ma non sanno come funzionano davvero le cose.
Il loro manager è preso dal lavoro quotidiano, e nessun altro chiede come va. Il nuovo arrivato resta in silenzio, senza sapere a chi chiedere delle regole non scritte dell'ufficio.
Come lo affrontano di solito le organizzazioni
Di solito le aziende gestiscono tutto questo con una giornata di accoglienza e un manuale. Sono entrambi utili, ma danno solo informazioni. Un nuovo assunto ha bisogno di una persona vera con cui parlare quando nelle prime settimane spuntano le piccole domande.
Come lo risolve il mentoring
Mentoring significa che una persona esperta incontra un nuovo dipendente con regolarità, per mesi, con un obiettivo chiaro. Qui il mentor giusto è un collega di un altro team. Non valuta il nuovo assunto, così il nuovo arrivato può chiedere qualsiasi cosa senza timori.
Incontrandosi più volte, il mentor lo aiuta a capire la cultura dell'azienda. Il nuovo assunto costruisce una rete fuori dal proprio reparto e si inserisce molto più in fretta.
Come funziona su Mentornity
Abbinato a un collega
I dipendenti si candidano con moduli creati dall'azienda. Le regole di abbinamento e Mentornity AI propongono un collega esperto per ogni nuovo assunto, e il team approva ogni abbinamento con un clic.
Tutti gli incontri in una volta
Il Meeting Planner fissa in una volta tutti gli incontri tra il nuovo assunto e il suo mentor, così nessuno deve rincorrere una data.
Seguire la settimana
Un polso settimanale chiede ai nuovi assunti com'è andata la settimana, su una scala semplice. Se hanno bisogno di sostegno, possono chiedere aiuto al team del programma.
Misurare i progressi
Le stesse domande all'inizio e alla fine chiedono di obiettivi, modo di lavorare, sentirsi ascoltati e progressi. Così si vede come è cambiato il nuovo assunto.
Oppure un pool di mentor, con regole
Non tutti i programmi hanno bisogno di abbinamenti fissi. In un programma a pool, i mentor aprono le loro ore libere e i dipendenti le prenotano da soli. Le regole decidono comunque chi vede chi: per esempio, un ingegnere vede solo mentor di altri reparti.
Cosa si può misurare
Il team vede quali nuovi assunti incontrano il proprio mentor con regolarità.
Si vedono i voti del polso settimanale per capire chi ha bisogno di aiuto.
Si vede come cambiano i voti su obiettivi, modo di lavorare, sentirsi ascoltati e progressi dal primo incontro all'ultimo.
Domande
I manager fanno da mentor ai propri nuovi assunti?
No. Mentornity abbina ogni nuovo assunto a un collega di un altro team. Così il nuovo dipendente ha uno spazio sicuro per fare domande che forse non farebbe al proprio capo.
Cosa succede se un nuovo assunto e il suo mentor smettono di incontrarsi?
Se non si incontrano per trenta giorni, compaiono nell'elenco degli abbinamenti fermi. Mentornity AI propone allora un'email che il team può inviare per sapere come stanno.
È il team a dover fissare gli incontri?
No. Il Meeting Planner fissa tutti i loro incontri in una volta. Entrambe le parti ricevono automaticamente gli inviti di calendario.