Le problème
Dans les grandes entreprises, chacun travaille dur au sein de son propre service. On connaît bien son équipe proche, mais on parle rarement à quelqu’un d’un autre bâtiment ou d’une autre division.
Quand on parle à d’autres équipes, c’est en général parce qu’un projet est en retard ou qu’un problème doit être réglé. On ne se rencontre que lorsqu’une échéance l’impose, ce qui rend l’échange stressant plutôt qu’utile.
Ce que font d’habitude les organisations
Les entreprises essaient en général d’y remédier par de grands événements conviviaux ou une lettre d’information interne. Cela aide à mettre des noms sur des visages, mais n’ouvre pas de vraies conversations sur le travail, les carrières ou le fonctionnement réel des différentes activités.
Ce que le mentorat change
Le mentorat, c’est une personne expérimentée qui rencontre régulièrement un collègue, pendant des mois, avec un objectif clair. Quand une entreprise monte un programme, elle peut veiller à ce que les deux personnes viennent de parties complètement différentes de l’entreprise.
Comme ils se revoient souvent, une vraie confiance s’installe. Un jeune ingénieur découvre comment pense l’équipe commerciale, ou une jeune salariée du marketing aide un dirigeant à comprendre de nouvelles tendances. Toute l’entreprise devient plus connectée.
Comment cela fonctionne sur Mentornity
Des mises en relation entre services
Les salariés candidatent via vos formulaires. Les règles de mise en relation et Mentornity AI proposent des mises en relation où le mentor et le mentoré viennent de services différents. Votre équipe valide chacune d’elles en un clic.
Le mentorat inversé
Le mentorat fonctionne dans les deux sens. Vous pouvez mettre en place du mentorat inversé : de jeunes collègues accompagnent des dirigeants pour partager de nouvelles compétences et d’autres points de vue.
Des prochaines étapes après chaque rencontre
Chaque rencontre de mentorat se termine par une prochaine étape écrite, avec un responsable et une date, pour que l’échange se poursuive entre deux rencontres.
Une relance quand tout devient silencieux
Si deux collègues ne se sont pas vus depuis 30 jours, votre équipe les voit sur une liste des relations silencieuses. Mentornity AI propose un mail pour les aider à reprendre contact.
Ou un vivier de mentors, avec des règles
Tous les programmes n’ont pas besoin de mises en relation fixes. Dans un programme en vivier, les mentors ouvrent leurs créneaux libres et les salariés les réservent eux-mêmes. Des règles décident toujours qui voit qui : par exemple, un ingénieur ne voit que des mentors d’autres services.
Ce que vous pouvez mesurer
Votre équipe voit quels services se connectent entre eux et à quelle fréquence ils se rencontrent.
Un baromètre hebdomadaire demande de noter la semaine de un à cinq, et les salariés peuvent demander de l’aide à votre équipe.
Lors d’un point mensuel, les salariés notent de zéro à dix les objectifs, la façon de travailler, le sentiment d’être écouté et les progrès.
Questions
Pouvons-nous associer uniquement des personnes de certains services ?
Oui. Vous définissez les règles de mise en relation à partir des champs de votre formulaire de candidature. Vous pouvez faire en sorte qu’un mentor et un mentoré viennent toujours de services différents, ou relier deux équipes précises.
Comment savoir si les rencontres ont vraiment lieu ?
Votre équipe voit chaque rencontre réservée et réalisée. Si deux collègues ne se sont pas vus depuis 30 jours, ils apparaissent sur la liste des relations silencieuses.
Les salariés doivent-ils préparer ces rencontres ?
Ils le peuvent. Après chaque rencontre, les deux notent leurs prochaines étapes avec un responsable et une date. Ils reçoivent aussi un rappel pour laisser un retour après la rencontre.